Politique de Confidentialité

Introduction

VisionInfo (désigné par "nous" ou "notre") s'engage à protéger vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.visioninfo.qc.ca (le "Site Web") ou interagissez avec nous. Cette politique de confidentialité (la "Politique") explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Informations que nous recueillons

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Collecte automatique : Lorsque vous visitez notre Site Web, nous recueillons automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure de votre visite, les pages que vous consultez, et le site référent.
• Collecte non-automatique : Nous pouvons également collecter des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, et informations financières nécessaires pour les paiements automatisés.

2. Comment nous collectons vos informations

Nous recueillons vos informations de plusieurs manières :

• Directement de vous : Lorsque vous utilisez nos services, remplissez des formulaires en ligne, ou communiquez avec nous.
• Indirectement de tiers : Par exemple, de votre employeur, institutions financières, ou autres représentants autorisés.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.
• Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos questions et vous fournir un service à la clientèle.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Protéger nos droits, notre propriété, et votre sécurité.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles, avec votre consentement.

4. Partage des informations

Nous partageons vos informations uniquement avec les parties suivantes :

• Prestataires de services tiers : Tels que les services d'hébergement de données, de service à la clientèle, de marketing, et autres.
• Membres de notre réseau : Pour fournir des services en notre nom.
• Autorités gouvernementales et organismes de réglementation : Si la loi l'exige.

5. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique, à moins qu'une période de conservation plus longue soit requise ou permise par la loi. Une fois les informations non nécessaires, nous les détruisons de manière sécurisée.

6. Consentement

En utilisant notre Site Web ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à cette Politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, mais cela pourrait limiter les services que nous pouvons vous fournir.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, et les divulgations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations de la meilleure manière possible.

8. Transfert des informations hors Québec

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans un pays autre que celui dans lequel elles ont été recueillies, y compris des juridictions hors Québec qui peuvent ne pas avoir des lois de protection des données équivalentes à celles en vigueur au Québec. Dans ces cas, nous nous assurons que des protections appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles, conformément aux exigences légales applicables. Cela inclut l'utilisation de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert approuvés par les autorités compétentes.

9. Liens vers des sites tiers

Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ni les pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

10. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de limiter leur traitement, et de retirer votre consentement à leur utilisation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

11. Mise à jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons des changements significatifs en mettant à jour la date de révision de cette Politique et en vous envoyant un avis par courriel si nécessaire.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique ou la protection de vos informations personnelles, veuillez contacter David Fredette, Responsable de la protection des renseignements personnels, à confidentialite@visioninfo.qc.ca ou par la poste à :

VisionInfo
22 Rue Quintal
Saint-Liboire, Qc
J0H 1R0

Veuillez fournir suffisamment de détails dans toute correspondance que vous nous adressez pour nous permettre d’identifier les renseignements auxquels vous souhaitez accéder ou que vous souhaitez faire corriger, le cas échéant. Nous vous recommandons de sécuriser vos courriels. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.